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阜新二院(妇产医院)召开2015年患者座谈会
双击自动滚屏 发布者:阜新二医院 发布时间:2015-8-7

    为进一步推进优质服务体系建设,构建和谐医患关系,201578阜新二院(妇产医院)2015年患者座谈会顺利召开。院长兰振和、党委书记纪亚红等领导班子成员出席了会议,院医务科、护理部、门诊部、财务科、总务科等职能科室负责人也参加座谈,来自全院各科的13位患者代表对我院各方面工作提出了宝贵的意见和建议。

 会上,院长兰振和首先对各位患者代表的参与表示感谢,他表示,患者座谈会是推动医院发展的重要手段,在促进医院服务质量持续改进上发挥了重要作用。他强调,服务就是给他人带来方便和利益,办医院就是办服务,为患者提供良好的服务是政府的要求、医院的责任、人民的期盼。他希望各位患者代表对医院各方面工作多指不足、多提意见,使医院能更好的为患者提供优质的服务,实现医患团结一致,应对疾病这个共同的敌人。

  患者代表纷纷发言,对医务人员的服务态度、医德医风、就诊环境等给予了充分的肯定,同时也向医院提出了一些中肯的建议,如加强检查结果反馈、提高急诊质量、改善旧楼设施、加强物业保洁、强化车位管理、提供营养食谱、注意节水节电等问题。院党委书记纪亚红表示,患者的每一份肯定和建议都是对医院的信任和鼓舞,新二院人会以更加热心和爱心的服务换来患者的安心和放心。

  会后,院长兰振和立即召开职能科长会议,责成各职能科室围绕自身职能,针对患者代表提出的合理化建议,逐条提出整改方案,迅速进行落实并做好患者反馈,真正使我院成为人民群众信任的医院。

 

 

 

 

 
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